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Dur, dur de se connecter

Vous avez tout installé mais, rien à faire, la connexion à Internet est impossible ? Il y a autant de raisons à cela que de cas de figure : trouvez le vôtre !

Mon adaptateur Wi-Fi n'est pas reconnu

Vous avez installé votre adaptateur Wi-Fi, mais Windows ne le reconnaît pas ? Lancez le programme d'installation fourni avec votre adaptateur Wi-Fi (carte d'extension ou clé USB) avant de le connecter physiquement à votre PC. En procédant ainsi, le périphérique sera correctement reconnu dès le redémarrage de la machine (carte PCI) ou dès son branchement (clé USB).

Dans ce dernier cas, veillez à bien connecter l'adaptateur sur un port de type USB 2.0 (si votre PC est également équipé d'anciens ports USB 1.0) afin de profiter du débit offert par les dispositifs compatibles 802.11g ou estampillés MiMo.

Windows refuse de gérer le sans-fil

Bien que vous ayez correctement installé votre adaptateur Wi-Fi, Windows vous indique qu'il ne peut pas configurer la connexion ? La faute en incombe au programme fourni avec l'adaptateur qui a installé son propre service de gestion des réseaux sans fil... en désactivant celui de Windows !

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Vous n'êtes pas obligé de réactiver celui de Windows mais toutes les opérations liées à votre réseau Wi-Fi devront désormais être effectuées par le biais du programme fourni avec votre adaptateur. Pour revenir au service de Windows, la solution proposée dans le message d'alerte - une case à cocher - ne fonctionnera pas toujours.

Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Outils d'administration, Services et double-cliquez sur le service intitulé Configuration automatique sans fil . Dans la zone Type de démarrage choisissez Automatique puis cliquez sur Appliquer, Démarrer et OK.

Glossaire

Port

Le protocole TCP/IP utilise 65 536 ports (des « portes d'accès » au système d'exploitation) pour véhiculer les données entre ordinateurs. Quelques-uns sont réservés, comme le port 80 pour le Web (protocole HTTP).


Mon réseau Wi-Fi n'apparaît pas

Vous avez bien configuré les paramètres de votre réseau sans fil, activé la fonction correspondante mais votre réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil disponibles...

Assurez-vous d'abord, si vous avez une box, qu'elle est équipée pour le Wi-Fi ! Certains modèles, comme la Freebox V4 de Free, ont besoin d'une carte PC-Card optionnelle (à acquérir auprès du FAI) pour communiquer sans fil.

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Sans elle, inutile de tenter quoi que ce soit : cela ne marchera pas. Ensuite, que vous utilisiez une box ou un routeur, vous devez paramétrer votre réseau (nom du réseau, canal, clé de chiffrement, etc.) en passant par l'interface de configuration Web de votre matériel. Enfin, il ne faut pas vous contenter de paramétrer la fonction Wi-Fi de votre box ou de votre routeur, il faut aussi l'activer, les deux opérations étant parfaitement distinctes.

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Si, après activation de la fonction Wi-Fi de votre routeur ou de votre box, votre réseau n'apparaît toujours pas dans la liste des réseaux disponibles, vérifiez que vous n'avez pas activé la fonction de masquage du SSID dans l'interface de configuration de votre box ou de votre routeur. Si tel est le cas, il est normal que la fonction de configuration automatique de Windows ne détecte pas votre réseau. Il est actif, mais invisible.

Si, par mesure de sécurité, vous souhaitez conserver cette fonction de masquage, vous devrez, sur chaque PC que vous voulez connecter au réseau, saisir manuellement le SSID et les caractéristiques de sécurité de votre réseau sans fil. Pour cela, utilisez l'Assistant de configuration sans fil accessible dans le Panneau de configuration de Windows.

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Glossaire

Canal Wi-Fi

Le Wi-Fi utilise des ondes radio pour émettre et recevoir des données. Un réseau sans fil doit ainsi, comme une station de radio, se caler sur une fréquence spécifique (dans la bande dite des 2,4 GHz) parmi les treize disponibles en France, chacune correspondant à un canal : de 2 412 MHz (canal 1) à 2 472 MHz (canal 13).

NAT

Acronyme de Network Address Translation . Mécanisme de traduction d'adresses IP utilisé par les routeurs, permettant à plusieurs PC connectés en réseau de partager un même accès à Internet et donc une même adresse IP « publique » (celle du routeur). Les adresses IP issues de NAT ne sont pas directement « visibles » sur Internet. On parle d'adresses privées.

Routeur

Dispositif servant de « pont » entre deux réseaux (généralement un réseau local et Internet). Il se charge notamment d'identifier les différentes machines du réseau grâce à leurs adresses IP privées et d'acheminer les paquets depuis et vers Internet.

SSID

Identifiant (composé de 32 caractères alphanumériques) attribué à un réseau sans fil. Lorsque l'on recherche des réseaux sans fil disponibles, ce sont les SSID qui sont relevés.

Wep et WPA

Systèmes de sécurisation des communications sans fil utilisés en cryptage (ou chiffrement) de données. Peu efficace, le Wep exploite une clé « statique » (fixe) de 40 ou 104 bits, tandis que le WPA exploite une clé « dynamique » (qui varie périodiquement) de 128 ou 256 bits.


Windows me signale une « connectivité limitée ou inexistante »

Si votre barre des tâches affiche un triangle jaune avec le message suivant « cette connexion dispose d'une connectivité limitée ou inexistante », il y a de fortes chances qu'un autre ordinateur sur le réseau utilise la même adresse IP que le vôtre.

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Regardez, tout d'abord, si votre PC utilise le mode DHCP . Pour cela, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration, Connexions réseau puis faites un clic droit sur le nom de la connexion sans fil, et choisissez Propriétés . Dans l'onglet Général, double-cliquez sur la ligne Protocole TCP/IP .

Si la case Obtenir une adresse IP automatiquement est cochée, c'est que le mode DHCP est activé. Le message de connectivité limitée signifie alors que Windows n'a pas trouvé de serveur DHCP sur votre réseau. Vérifiez dans l'interface de configuration de votre box ou de votre routeur (dans la section consacrée aux paramètres réseau) si la fonction serveur DHCP n'a pas été désactivée par inadvertance.

A l'inverse, si c'est la case Utiliser l'adresse IP suivante qui est cochée, le mode DHCP est désactivé et le PC dispose d'une adresse IP fixe, avec un masque de sous-réseau et une adresse de passerelle donnés.

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Dans ce cas, le message de connectivité limitée de Windows signifie qu'un autre PC du réseau utilise la même adresse IP. Il faut en changer et, pour cela, le plus simple consiste à incrémenter d'une unité son dernier chiffre : si l'adresse IP actuelle est 192.168.0.3, tentez 192.168.0.4, par exemple. Renouvelez l'opération jusqu'à la disparition du message d'alerte.

Glossaire

Adresse IP

Chaque élément d'un réseau Ethernet est identifié par une adresse IP, un numéro unique composé de quatre nombres compris entre 0 et 255 (par exemple, 192.168.154.8), permettant d'étiqueter les données qui entrent et sortent de la machine.

DHCP

Acronyme de Dynamic Host Configuration Protocol . Mode dans lequel chaque PC ou périphérique obtient automatiquement une adresse IP unique quand il se connecte sur le réseau (ce qui ne se produit pas si le PC a une adresse IP fixe).

DNS

Acronyme de Domain Name Service . Service, généralement assuré par le FAI, qui traduit les adresses tapées dans un navigateur (comme www.01net.com ) en adresses IP (par exemple 213.186.34.24), les seules que comprennent les routeurs sur Internet.

Masque de sous-réseau

Un réseau local est divisible en sous-réseaux, chacun utilisant un sous-ensemble des adresses IP du réseau. Pour les distinguer, on utilise des masques de sous-réseau, qui filtrent les adresses IP.

TCP/IP

Protocole réseau qui régit les échanges d'informations sur Internet. L'information est découpée en de multiples blocs identifiés par une adresse d'émetteur, une adresse de destination et un numéro d'ordre.


Je dois me connecter manuellement à chaque fois

Vous devez vous connecter manuellement à chaque démarrage de Windows ? Peut-être que votre réseau sans fil n'est pas placé en premier dans la liste des Réseaux favoris de Windows, ou que l'option de connexion automatique n'est pas activée.

Pour résoudre ce problème, cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Connexion réseau puis cliquez avec le bouton droit sur votre connexion sans fil. Cliquez sur Propriétés. Sélectionnez l'onglet Configuration réseaux sans fil et cliquez sur Modifier l'ordre des réseaux préférés . Sélectionnez, dans la zone Réseaux favoris , le nom de votre réseau sans fil, puis placez-le en haut de la liste en cliquant sur Monter.

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Si la mention « Automatique » ne suit pas le nom du réseau, cliquez sur Propriétés et, dans l'onglet Connexion, cochez la case Me connecter à ce réseau lorsqu'il est à portée .

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